Termini e condizioni generali

§1 Ambito di applicazione

1. I presenti termini e condizioni generali (di seguito "Condizioni") si applicano a tutti i contratti conclusi tra Lastminuto Holding, rappresentata dalla direzione, (di seguito "Lastminuto", "noi" o "ci") e il cliente (di seguito "tu" o "cliente") tramite la piattaforma internet www.lastminuto.it.
2. Lastminuto offre una piattaforma online per l'intermediazione di servizi di viaggio (pacchetti vacanza, hotel, voli) di diversi tour operator e fornitori. Inoltre Lastminuto riconosce a ogni cliente, al momento della prenotazione, un bonus salute esclusivo sotto forma di un pacchetto di vitamine gratuito.
3. Condizioni generali del cliente divergenti, contrarie o integrative non diventano parte del contratto, salvo esplicito consenso scritto alla loro validità.

§2 Conclusione del contratto

1. La presentazione delle offerte di viaggio sulla nostra piattaforma non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a presentare un'offerta (invitatio ad offerendum).
2. Cliccando sul pulsante "Prenota a pagamento" effettui un ordine vincolante (offerta). La ricezione della tua prenotazione ti viene confermata immediatamente via e-mail.
3. Il contratto si perfeziona quando accettiamo la tua prenotazione con una conferma di prenotazione separata via e-mail. Tale conferma contiene tutti i dati essenziali del viaggio e le informazioni sul tuo bonus salute (pacchetto di vitamine).
4. Nel caso dei pacchetti vacanza il contratto di viaggio si perfeziona direttamente tra te e il rispettivo tour operator. Lastminuto agisce in questo caso da intermediario.

§3 Prestazioni

1. Lastminuto mette a disposizione una piattaforma su cui è possibile confrontare e prenotare servizi di viaggio di diversi fornitori.
2. Siamo tenuti esclusivamente alla corretta intermediazione del servizio di viaggio, non al servizio di viaggio stesso.
3. L'esecuzione del viaggio spetta al rispettivo tour operator o fornitore con cui concludi il contratto di viaggio.

§4 Prezzi e condizioni di pagamento

1. Tutti i prezzi indicati si intendono come prezzi finali, IVA di legge e tutte le commissioni incluse, salvo diversa indicazione.
2. Il pagamento avviene a scelta con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, bonifico immediato, addebito SEPA o su fattura (previa verifica del merito creditizio).
3. Il prezzo del viaggio è esigibile subito dopo la conclusione del contratto, salvo diverso termine di pagamento concordato.
4. Per il servizio di intermediazione di Lastminuto non sono previste commissioni aggiuntive. Il nostro servizio, bonus salute incluso, è gratuito per te.

§5 Cancellazione e modifica

1. Per cancellazioni e modifiche valgono le condizioni del rispettivo tour operator o fornitore.
2. Le cancellazioni devono avvenire per iscritto (via e-mail a info@lastminuto.it). Inoltriamo la tua cancellazione senza indugio al tour operator.
3. L'importo delle penali di cancellazione dipende dalle condizioni del rispettivo tour operator e dal momento della cancellazione.
4. Consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio, che puoi aggiungere facoltativamente durante il processo di prenotazione.
5. Con le tariffe flessibili è possibile cancellare gratuitamente fino a 24 ore prima della partenza, se offerto dal fornitore.

§6 Responsabilità

1. In qualità di intermediario Lastminuto non risponde dell'adempimento dei servizi di viaggio intermediati. La responsabilità per la corretta esecuzione del viaggio spetta al rispettivo tour operator.
2. Rispondiamo illimitatamente dei danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute, riconducibili a una violazione dolosa o colposa degli obblighi.
3. Per gli altri danni rispondiamo solo in caso di dolo e colpa grave, salvo si tratti della violazione di obblighi contrattuali essenziali.
4. La responsabilità per danni indiretti e consequenziali è esclusa, nei limiti consentiti dalla legge.
5. Della qualità e della tollerabilità del pacchetto di vitamine risponde il produttore secondo le disposizioni di legge. Lastminuto non si assume alcuna responsabilità per intolleranze o reazioni allergiche.

§7 Protezione dei dati

1. Il trattamento dei dati personali avviene conformemente alla nostra informativa sulla privacy, consultabile alla pagina Informativa sulla privacy.
2. Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per gestire la prenotazione e per adempiere agli obblighi di legge.
3. La comunicazione dei tuoi dati al rispettivo tour operator avviene solo nella misura necessaria all'esecuzione del viaggio.
4. Con il tuo consenso utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per l'invio della nostra newsletter con offerte di viaggio esclusive e consigli per la salute. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.

§8 Disposizioni finali

1. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni (CISG).
2. Il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente rapporto contrattuale è, nei limiti consentiti dalla legge, Berlino.
3. La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR):https://ec.europa.eu/consumers/odr
4. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un organismo di conciliazione per i consumatori.
5. Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni dovessero essere o diventare inefficaci, resta impregiudicata l'efficacia delle restanti disposizioni.